CMV infekcie sú celosvetovo rozšírené a spôsobujú ochorenia u 50% – 85% populácie všetkých socioekonomických skupín. Pre väčšinu infikovaných nepredstavujú vážnu hrozbu, rizikovými skupinami sú však novorodenci a imunokompromitovaní jedinci. U tehotných môžu infekcie prebiehať latentne a môže dôjsť k vážnemu poškodeniu plodu (mikrocefalus, poruchy sluchu, mentálne poškodenie a neuromuskulárne poruchy). Po pôrode sa infekcia prejaví hepatosplenomegáliou, ikterom, intersticiálnou pneumóniou. Medzi neskoré príznaky patrí mentálna a motorická retardácia, poruchy sluchu, atrofia očného nervu, chorioretinitída.
Diagnostika sa okrem laboratórneho dôkazu opiera o klinický obraz a anamnézu. U niektorých pacientov môžu nízke hladiny IgM pretrvávať aj viacero rokov po infekcii. Pozitívny výsledok indikuje kontakt s CMV infekciou, alebo reaktiváciu latentného vírusu. Negatívny výsledok nevylučuje aktívnu CMV infekciu. Môže ísť o veľmi skorý odber vo včasnej fáze infekcie, alebo u imunokompromitovaných pacientov nedôjde k vytvoreniu protilátok. Naopak prítomnosť IgM CMV môže byť aj dôsledok heterofilnej odpovede pri infekcii EBV, parotitíde, toxoplazmóze, legionelóze a autoimúnnych ochoreniach.